2020 pwomèt yo dwe yon ane ekstraòdinè. Nan mwatye ane ki sot pase a, nou te fè eksperyans anpil premye, wè anpil bagay ekstraòdinè, ak temwen anpil istwa ki pa janm rive anvan. Nan premye mwatye ane a, epidemi an, inondasyon, ak COVID-19 toujou ap afekte lavi nou. Antouka, tan an chanje e nou te pase anpil wout. Chak depatman nou yo gen yon gwo kantite travay ane sa a.
Kliyan pouvwa Huayi souvan resevwa machandiz, yo te jwenn yon fenomèn, se ke kèk kliyan pa konnen ki jan yo sèvi ak kòrèkteman, yo nan lòd yo fenomèn sa a, nou pote soti apre-lavant aktivite aleka. Lè nou rele, WeChat, WhatsApp, fas a fas reyinyon ak lòt fason, nou menm tou nou pral fè aranjman pou pèsonèl teknik pou gide itilizatè yo sèvi ak "ekipman mezi elektrik la".
Sa a se "sou entènèt plis offline" de-fason interconnexion kliyan sèvis "pou jwenn gwo lwanj nan men kliyan", konplè optimize mòd nan sèvis elektrik pouvwa, kite konsèp nan "rete nan kay la, fòmasyon fasil" vrèman nan lavi yo nan kliyan, amelyore sans kliyan yo nan konvenyans ak vitès.
Jiska kounye a, Huayi Electric Power te ankouraje sèvis "sou entènèt ak offline" ak sèvi kliyan depatmantal yo. Sèvis konvansyonèl yo te transfere avèk siksè sou entènèt ak transfòmasyon an te reyalize rezilta remakab.